Доставка и плащане

Приемане на поръчки:

Поръчки в онлайн магазин www.menara.bg се приемат денонощно през
цялата седмица, а се изпълняват (обработват и изпращат) от понеделник до събота
на обяд. Поръчки, направени в събота следобяд и неделя, се обработват и
изпращат в понеделник. Когато има официални почивни дни и национални празници,
изпращането на поръчките е според работното време на куриерите, с които
работим. Поръчка, направена до 17:00 в работен ден, при възможност се изпраща в същия ден. 

Потвърждение
на поръчки:

За потвърждение на поръчката ще
се свържем с Вас на телефонния номер, който сте посочили. В случай, че
телефонният номер е грешен, непълен или никой не отговаря, ще се опитаме да се
свържем с Вас и чрез имейла, който сте посочили, и поръчката ще бъде задържана.
Изпращаме стоки само след потвърждение от клиента, за да сме сигурни, че сте сигурни,
че сте избрали най-доброто за конкретната ситуация.

Условия
на доставка:

Доставката на стоки на
територията на Република България извършваме с куриерска фирма  ECONT, SPEEDY или CVC съгласно
тарифите им, в съответствие с Общите условия за
ползване.

Срок на
доставка:

Срокът на доставка зависи от
наличността на артикулите. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти
на склад, доставката е в срок от 24 часа от момента на изпращането.
Нормалният
срок за изпълнение на поръчка е 1-2 работни дни. Ако продуктът не е на склад,
срокът е различен и за него ще Ви уведомим в телефонния разговор.

При наличие на обстоятелства,
водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно
уведомен на посочения телефон за контакти.
Онлайн магазин www.menara.bg притежава голяма част от
артикулите на склад, но поради големия предлаган асортимент, може някой от поръчаните продукти да е изчерпан в момента, за което ще ви уведомим в телефонен разговор.

Цени на доставката

Цената на доставката зависи изцяло от ставките на куриерските фирми и се влияе от теглото и сумата на наложения платеж.
Не начисляваме никакви такси за обработка или друго, заплащате единствено куриерската услуга.


офис на ECONT – от 7 лв., според тарифите на Econt и теглото на пратката. Безплатна доставка за поръчки над 250 лв.
– офис на SPEEDY – от 6 лв., според тарифите на SPEEDY и теглото на пратката.. Безплатна доставка за поръчки над 250 лв.


адрес в България – от 9 лв., според тарифите на двата куриера 
и теглото на пратката. Безплатна доставка за поръчки над 300 лв.

доставка в чужбина – възможна е доставка със Speedy – oколо 50 лв. до 10 кг.

 

ВСИЧКИ ПРАТКИ СЕ ИЗПРАЩАТ С
ОПЦИЯ ПРЕГЛЕД И СЕ ИЗПРАЩАТ СЪС ЗАСТРАХОВКА.

ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ВАШАТА ПРАТКА, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ПРЕД
КУРИЕРА ПРОВЕРЕТЕ СЪСТОЯНИЕТО НА СТОКАТА В ПАКЕТА!

Има случаи на счупени и повредени ОТ КУРИЕРА пратки, но приети от
клиента, именно защото не е направена тази проверка. Заплаща се застраховка за
всяка наша ценна пратка, но тя е валидна само, ако Вие на място констатирате
повредата. При получаване на пратката задължително проверете съдържанието ѝ
пред куриера. За всяка пратка разполагате с 15 минути.
Дори куриерът да бърза, Вие не бързайте, а надлежно си огледайте това, за което
ще платите. Ако установите счупване или увреждане вследствие на транспорта,
следва на място да поискате да Ви се състави констативен протокол от куриера и
не трябва да заплащате наложения платеж.

 

Начини на плащане

Всички поръчки се изпращат по куриер с наложен платеж и опция преглед.
Разгледайте внимателно пратката и ако сте сигурни, че всичко е здраво и нищо не липсва, тогава можете да заплатите сумата по поръчката на обслужващия Ви куриер.
Ако забележите липса или неточност в поръчката, не бързайте да плащате на куриера, позвънете ни, за да уточним детайлите.

ЗАПАЗЕТЕ БЕЛЕЖКАТА ОТ КУРИЕРА, КОЯТО ПОЛУЧАВАТЕ С ПРАТКАТА. ТЯ Е ВАШАТА КАСОВА БЕЛЕЖКА И БЕЗ НЕЯ НЕ МОЖЕТЕ ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАТЕ ОТ ТОВА  ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТА В РАМКИТЕ НА ЗАКОНОВИЯ СРОК.

Стоки на изплащане с UNICREDIT

Опцията за покупка на изплащане с UNICREDIT е валидна за 1 или няколко продукта с обща стойност над 150 лв.
Добавете избраните протукти в количката и когато сте готови, ако сумата надвишава 150 лв., ще се появи опция: UNI Credit покупки на Кредит


Ако имате някакви въпроси, моля, позвънете директно на телефон 0876066070 – магазин Менара.

КОЛИЧКА
Scroll to Top